Investigación sobre la venta de boletos para la Copa Mundial 2026
Nueva York y Nueva Jersey anunciaron el miércoles que han citado a FIFA como parte de una investigación sobre sus prácticas de venta de boletos para la Copa Mundial de la FIFA 2026. Esta acción se debe al aumento de precios y a los informes de que los aficionados fueron engañados sobre las ubicaciones de los asientos.
La Fiscal General de Nueva York, Letitia James, y la Fiscal General de Nueva Jersey, Jennifer Davenport, emitieron un comunicado de prensa en el que informan que sus oficinas están buscando información interna sobre cómo FIFA vendió boletos para ocho partidos de la Copa Mundial programados para llevarse a cabo en el MetLife Stadium en East Rutherford, Nueva Jersey, incluyendo la final el 19 de julio.
«Los neoyorquinos han estado esperando años para que la Copa Mundial llegue a su patio trasero, y merecen una oportunidad justa de obtener boletos asequibles», afirmó James en el comunicado. «Nadie debería ser manipulado para pagar precios exorbitantes por asientos, y los aficionados deberían poder confiar en que los boletos que compraron serán los que recibirán».
ESPN se ha puesto en contacto con FIFA para obtener comentarios. Según el anuncio conjunto de los fiscales generales, los precios de los boletos de FIFA han «superado con creces los precios de cualquier torneo de la Copa Mundial anterior». Esta es la primera Copa Mundial en la que FIFA ha utilizado precios dinámicos, ajustando los precios de los boletos según la demanda, lo que ha llevado a que las quejas de los aficionados sobre los altos precios dominen los titulares. En diciembre, una organización de aficionados acusó a FIFA de «una traición monumental a la tradición de la Copa Mundial».
Los fiscales generales citaron informes de noticias que indican que FIFA aumentó el precio de los boletos para la mayoría de los 104 partidos de la Copa Mundial entre octubre y abril, con precios para las tres categorías principales de boletos que aumentaron en promedio un 34%. La investigación promete «examinar si y cómo el calendario de liberación de boletos de FIFA, las declaraciones públicas y otras conductas pueden haber impactado estos precios».
«Ser honesto sobre las ventas de boletos no es complicado», declaró Davenport en el comunicado. «Pero FIFA ha convertido la compra de un boleto para la Copa Mundial en un laberinto de confusión, escasez falsa y precios imposiblemente altos».
«Es un honor albergar la Copa Mundial, pero el evento no es una invitación para explotar a nuestros residentes y visitantes», agregó Davenport. FIFA ha defendido repetidamente los altos precios de los boletos para el torneo de este verano, citando la demanda del mercado. «Tenemos que mirar el mercado», dijo el presidente de FIFA, Gianni Infantino, a principios de este mes. «Estamos en el mercado en el que el entretenimiento está más desarrollado en el mundo, así que tenemos que aplicar tarifas de mercado».
Cuando se le preguntó recientemente sobre boletos que se venden por $1,000 o más, el presidente Donald Trump le dijo al New York Post:
«Yo tampoco pagaría eso, para ser honesto contigo».
La investigación también buscará respuestas sobre si los aficionados fueron engañados acerca de las ubicaciones de los asientos que compraron. En su venta inicial de boletos, los mapas de asientos de FIFA dividieron el MetLife Stadium en cuatro zonas, con asientos de «Categoría 1» ubicados en la ubicación más deseable. Después de que muchos aficionados ya habían comprado boletos, FIFA creó nuevas zonas de «Frente Categoría» que contenían los asientos más deseables en cada categoría, que los fiscales generales afirmaron que costaban significativamente más.
«Los informes indican que los aficionados que compraron boletos antes de que se introdujeran estas nuevas zonas fueron excluidos de esos asientos y en su lugar se les asignaron asientos menos deseables, incluidos asientos lejanos del campo o detrás de las porterías», señala el comunicado de prensa.
Los fiscales generales también mencionaron que algunos aficionados han informado que no recibieron boletos en la categoría que seleccionaron y pagaron. Aquellos que seleccionaron asientos de Categoría 1 fueron finalmente asignados a asientos más atrás en las áreas de Categoría 2, según el comunicado.
